Способ 96. Интерактивные вебинары: вовлечение аудитории и повышение доверия

Почему интерактивные вебинары эффективны

Активное участие аудитории

Чат, опросы и голосования вовлекают участников и делают вебинар более динамичным.

Повышение доверия

Спикер отвечает на вопросы в реальном времени, что усиливает связь с аудиторией.

Увеличение конверсии

После вебинара участники получают запись, презентацию и скидки, что стимулирует дальнейшее взаимодействие.

Пример реализации

IT-компания на вебинаре представляет новые функции ПО. Участники голосуют за самые важные для них темы, а спикер отвечает на вопросы в чате. После вебинара клиенты получают запись и скидку на обновление.

Чек-лист: Организация интерактивного вебинара

1. Определение целей и тематики вебинара

Действие: Определите задачи вебинара (демонстрация продуктов, обучение, решение вопросов клиентов).

Ответственные: Маркетолог, продакт-менеджер.

Время выполнения: 1–2 часа.

2. Подбор платформы

Действие: Выберите платформу с поддержкой чата, голосований и демонстрации экрана (Zoom, WebinarJam, Microsoft Teams).

Ответственные: IT-специалист, маркетолог.

Время выполнения: 1–2 часа.

3. Подготовка сценария и контента

Действие: Создайте план вебинара (введение, основная часть, сессия вопросов). Подготовьте слайды, видео и инфографику.

Ответственные: Копирайтер, дизайнер, продакт-менеджер.

Время выполнения: 3–4 часа.

4. Настройка интерактивных функций

Действие: Включите чат, опросы и ссылки на ресурсы в реальном времени.

Ответственные: IT-специалист, маркетолог.

Время выполнения: 2–3 часа.

5. Приглашение аудитории

Действие: Разошлите приглашения через email, соцсети и push-уведомления.

Ответственные: SMM-менеджер, email-маркетолог.

Время выполнения: 1–2 часа.

6. Проведение тестового вебинара

Действие: Проверьте качество звука и видео, устойчивость подключения и работу интерактивных функций.

Ответственные: IT-специалист, модератор.

Время выполнения: 1–2 часа.

7. Проведение вебинара

Действие: Взаимодействуйте с аудиторией через чат, проводите опросы и отвечайте на вопросы в реальном времени.

Ответственные: Спикер, модератор.

Время выполнения: 1–2 часа.

8. Сбор обратной связи

Действие: Проведите опрос среди участников, соберите отзывы и предложения.

Ответственные: CRM-специалист, маркетолог.

Время выполнения: 1–2 часа.

9. Отправка записи и материалов

Действие: Разошлите запись вебинара, презентацию и дополнительные ресурсы.

Ответственные: Маркетолог, email-маркетолог.

Время выполнения: 1–2 часа.

10. Анализ и оптимизация

Действие: Изучите уровень вовлеченности, количество участников и конверсии после вебинара. Оптимизируйте программу.

Ответственные: Аналитик данных, маркетолог.

Время выполнения: 2–3 часа.

Преимущества интерактивных вебинаров

Повышение вовлеченности. Чат и голосования делают вебинар динамичным и интересным.
Усиление доверия. Ответы в режиме реального времени показывают экспертность компании.
Увеличение продаж. Записи и специальные предложения стимулируют клиентов к покупке.

Примеры сообщений

Email: "Присоединяйтесь к вебинару! Голосуйте за темы и получите доступ к эксклюзивным материалам."
Push: "Начинаем! Подключайтесь прямо сейчас, задавайте вопросы и участвуйте в голосованиях!"

Создайте волну рекомендаций! В Reffocus.ru можно настроить акции и марафоны, которые мотивируют клиентов приглашать друзей и увеличивать охват.