Как работает AR в маркетинге?
С помощью технологий дополненной реальности клиенты могут увидеть, как товары выглядят в реальной среде. Это помогает им принимать более осознанные решения и повышает вовлеченность.
Пример использования
Магазин косметики внедрил AR-примерку макияжа, позволяя клиентам через камеру телефона тестировать различные оттенки помады и теней перед покупкой.
Чек-лист по внедрению AR
1. Определение целей
Действие: Определите задачи: рост онлайн-продаж, сокращение возвратов, усиление вовлеченности клиентов
Время выполнения: 1-2 часа
Ответственные: Руководитель отдела маркетинга, менеджер по продукту
Время выполнения: 1-2 часа
Ответственные: Руководитель отдела маркетинга, менеджер по продукту
2. Выбор платформы
Действие: Оцените и выберите технологии: ARKit (iOS), ARCore (Android), WebAR для онлайн-демонстраций
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: IT-специалист, менеджер по разработке
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: IT-специалист, менеджер по разработке
3. Определение ассортимента
Действие: Подберите товары для AR-просмотра: мебель, одежда, техника для дома
Время выполнения: 1-2 часа
Ответственные: Менеджер по продукту, маркетолог
Время выполнения: 1-2 часа
Ответственные: Менеджер по продукту, маркетолог
4. Создание 3D-моделей
Действие: Подготовьте детализированные 3D-модели товаров, обеспечив высокую реалистичность
Время выполнения: 3-4 часа
Ответственные: Дизайнер, 3D-художник
Время выполнения: 3-4 часа
Ответственные: Дизайнер, 3D-художник
5. Интеграция с сайтом или приложением
Действие: Внедрите AR через API в приложение или сайт для удобного взаимодействия клиентов
Время выполнения: 3-4 часа
Ответственные: IT-специалист, разработчик
Время выполнения: 3-4 часа
Ответственные: IT-специалист, разработчик
6. Тестирование системы
Действие: Проведите тестирование AR-функций на выборке пользователей, улучшите интерфейс
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: IT-специалист, маркетолог
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: IT-специалист, маркетолог
7. Продвижение AR-функции
Действие: Разработайте обучающие видео, инструкции и контент для соцсетей и email-рассылок
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: Маркетолог, копирайтер
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: Маркетолог, копирайтер
8. Обучение персонала
Действие: Организуйте обучение команды по использованию AR-технологии и работе с клиентами
Время выполнения: 1-2 часа
Ответственные: Менеджер по обучению, руководитель отдела продаж
Время выполнения: 1-2 часа
Ответственные: Менеджер по обучению, руководитель отдела продаж
9. Настройка аналитики
Действие: Настройте систему аналитики для отслеживания вовлеченности, популярных товаров и конверсий
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: CRM-специалист, аналитик данных
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: CRM-специалист, аналитик данных
10. Оптимизация системы
Действие: Используйте собранные данные для оптимизации UX, обновления 3D-моделей и интерфейса
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: Маркетолог, аналитик данных
Время выполнения: 2-3 часа
Ответственные: Маркетолог, аналитик данных
Преимущества использования AR
- Визуализация – клиенты видят, как продукт выглядит в реальной среде.
- Повышение вовлеченности – интерактивные технологии делают процесс выбора интереснее.
- Улучшение клиентского опыта – уверенность в выборе снижает вероятность возвратов.
Добавьте AR-примерку и интерактивные визуализации в свой бизнес с помощью платформы Reffocus!
