Блог о партнерском, реферальном и маркетинге влияния
Реферальный маркетинг

Name Share® — новый способ измерения сарафанного радио.

Based on a true story:
— Люба, порекомендуй контекстолога.
— Вот контакт Олеси, скажи, что от меня.

Механика рекомендаций стара как мир. Однако, несмотря на свою простоту и естественность, она редко применяется для оцифровки и управления сарафанным радио.

Реферальные программы на сегодняшний день традиционно строятся вокруг кодов или ссылок, которые легко забыть, потерять или вовсе игнорировать. Но что, если бы весь процесс сводился лишь к упоминанию имени?

Функция Name Share делает именно это: упрощает реферальный маркетинг до максимально интуитивного взаимодействия.

Как это работает?

1. Рекомендация.
Существующий клиент делится информацией о вашем бренде со своим другом. В разговоре он упоминает, что друг получит бонус (например, скидку на первый заказ), просто назвав его имя.
2. Покупка.
Новый клиент посещает ваш сайт или магазин. При оформлении заказа он видит поле с вопросом вроде «Вас кто-то порекомендовал?» или кнопку «Указать рекомендацию».
3. Указание имени.
В указанное поле новый клиент вводит имя своего друга или знакомого, который рекомендовал ваш бренд. Например, «Любовь Черемисина».
4. Проверка.
Система автоматически проверяет имя в базе данных существующих клиентов. Если совпадений несколько (например, несколько клиентов с именем «Любовь Черемисина»), система может запросить дополнительную информацию, например, адрес электронной почты рекомендателя или дату его рождения.
5. Начисление бонусов.
После подтверждения реферер получает свое вознаграждение (например, скидку, кешбэк или подарочный сертификат), а новый клиент может сразу использовать бонус при покупке.

Почему это гениально и эффективно?

- Клиенту достаточно просто назвать имя человека, порекомендовавшего бренд.
- Процесс рекомендаций становится естественным и непринужденным, превращая обыденные разговоры о вашем бренде в эффективный инструмент привлечения новых клиентов.
- Вы можете отслеживать эффективность реферальной программы: каждая рекомендация регистрируется, и вы точно знаете, кто и сколько раз порекомендовал ваш бренд.
- Коды и ссылки теряются, забываются или вводятся с ошибками. Указание имени исключает эту проблему: люди легко запоминают, кто посоветовал им ваш бренд.

Теперь я хочу внедрить такую функцию в свой проект! 😊