Цель урока:
Научиться распределять роли в команде, чтобы кросс-кампания запускалась быстро, слаженно и без «потерянных зон» ответственности. Понять, какие роли критичны для успеха и какие можно делегировать.
1. Почему важна командная структура
Даже самая сильная идея кросс-маркетинга провалится, если:
- никто не отвечает за реализацию,
- отсутствует единый координатор,
- партнёр не знает, с кем коммуницировать.
Чёткое распределение ролей минимизирует риски: недопонимания, проволочки, провальные дедлайны, ошибки в контенте и визуале.
2. Роли в команде кросс-маркетинговой кампании
В малом бизнесе часть этих ролей совмещается одним-двумя людьми.
3. Как распределять ответственность
- Используйте матрицу RACI: кто Responsible, кто Accountable, кто Consulted, кто Informed.
- В начале проекта зафиксируйте всё в Google Docs/Notion/таблице.
- Согласуйте, кто коммуницирует с партнёром.
- Убедитесь, что каждый понимает свою задачу на каждом этапе.
4. Типовые ошибки при запуске кампаний
Нет выделенного project manager
Все ждут, что партнёр «всё сделает»
Контент и визуал делаются в последнюю минуту
Непонятно, кто отвечает за аналитику и KPI
Поддержка не в курсе условий акции
Практическое задание
Создай таблицу ролей для своей кампании:
- Назови участников своей команды (или напиши, кто будет выполнять роли).
- Заполни таблицу:
3.Отправь команде — обсудите, всё ли понятно.
Чек-лист самопроверки
- Я понимаю, какие роли нужны для запуска кампании
- У каждой роли есть конкретный исполнитель
- Мы договорились, кто за что отвечает
- Я могу передать эту структуру партнёру
