Курс по реферальному маркетингу
Курс по cross-маркетингу

Модуль 9. Урок 3. Автоматизация: CRM, партнёрские платформы, email-воронки

Цель урока:

Научиться использовать инструменты автоматизации для масштабирования и аналитики кросс-маркетинга — от CRM и платформ до воронок на email.

1. Зачем автоматизировать

  • Ускоряет запуск кампаний
  • Упрощает работу с лидами и клиентами
  • Позволяет отслеживать метрики по каждому партнёрству
  • Делает масштабирование возможным (не «вручную» каждый раз)

2. CRM и их роль в кросс-маркетинге

Функции:
  • Сегментация базы по источнику (в т.ч. партнёрскому)
  • Отслеживание конверсий и действий
  • Настройка триггерных действий (email, уведомления)
  • История взаимодействия с клиентом
Примеры:
  • Pipedrive
  • HubSpot
  • Битрикс24
  • AmoCRM
Что важно:
  • Метки/теги на партнёрские лиды
  • Визуализация воронки по каналам

3. Платформы для партнёрских программ

Функции:
  • Учёт переходов, регистраций, покупок
  • Генерация персонализированных ссылок и промокодов
  • Прозрачная отчётность и выплаты
Примеры:
  • Tapfiliate
  • PartnerStack
  • Impact.com
  • Admitad (CIS)
  • GrowSurf (для рефералок)
На что смотреть:
  • Уровень кастомизации
  • Интеграции с CRM, лендингами, email
  • Простой кабинет для партнёров

4. Email-воронки для кросс-кампаний

Когда использовать:
  • Вебинары
  • Подарки за регистрацию
  • Доступ к контенту
  • Прогрев новых подписчиков от партнёра
Структура воронки:
  1. Welcome-письмо (ценность + CTA)
  2. Основной оффер (что получит пользователь)
  3. Уточняющие письма (кейс, отзыв, дедлайн)
  4. Финальный пуш / подарок / бандл
Инструменты:
  • Mailchimp
  • GetResponse
  • UniSender
  • Sendsay (CIS)
  • Автоматизация в Tilda / Notion / Telegram-ботах

5. Как всё связать: единая схема

КопироватьРедактировать
Партнёрская страница →
UTM-метки / форма →
CRM с тегом →
Email-воронка →
Оценка конверсии →
Автоматическое уведомление партнёру

Практическое задание

  1. Выбери одну из своих кросс-кампаний.
  2. Пропиши:
  • Где и как ты будешь собирать лидов
  • Какие инструменты используешь (CRM, email, платформа)
  • Какие этапы автоматизируешь
3.Нарисуй схему взаимодействия (можно от руки, в Miro, или в Google Docs)

Чек-лист самопроверки

  • У меня есть система сбора и учёта лидов от партнёров
  • Я использую или планирую использовать CRM
  • Я знаю, как строится email-воронка под кросс-оффер
  • Я умею ставить UTM и анализировать источники