Цель урока:
Научиться количественно и качественно оценивать эффективность партнёрства: вклад каждого участника, достигнутые результаты и целесообразность продолжения сотрудничества.
1. Зачем оценивать вклад и результат
- Понимание реальной ценности партнёрства
- Возможность масштабирования удачных форматов
- Защита интересов сторон в переговорах
- Планирование будущих коллабораций на основе цифр
2. Что оцениваем
Вклад партнёра:
- Ресурсы: каналы, база, время, команда, логистика
- Охват: количество упоминаний, аудитория, показы
- Контент: посты, рассылки, вебинары, лендинги
- Скидки, бонусы, интеграции — предоставлено бесплатно или за счёт партнёра?
Ваша отдача:
- Результаты: лиды, подписки, заказы, выручка
- Конверсии: из переходов в регистрации/покупки
- ROMI (return on marketing investment): соотношение затрат и дохода
- Качество аудитории: вовлечённость, LTV
3. Формулы и метрики
ROMI:
(Доход от кампании – Затраты на кампанию) / Затраты * 100%
CPL / CPA:
Затраты / Количество лидов (CPL)
Затраты / Количество продаж (CPA)
Вклад по каналу:
Сравните эффективность каждого канала партнёра: рассылка, сторис, лендинг — по кликам, охвату, конверсиям.
4. Как собирать данные
- Google Analytics + UTM-метки
- Метрики соцсетей
- Система CRM: лиды и заказы по источнику
- Опрос клиентов: откуда узнали
- Таблицы совместного отчёта (Google Sheets)
5. Ошибки при оценке
- Не учтены скрытые ресурсы партнёра (например, креатив и техподдержка)
- Привязка только к деньгам, без оценки имиджевой отдачи
- Отсутствие единых стандартов оценки
- Сравнение "по ощущениям", а не по цифрам
Практическое задание
- Выбери одну прошедшую или гипотетическую кампанию
- Пропиши:
- Что дал ты
- Что дал партнёр
- Какие были каналы
- Что сработало, что нет
- Рассчитай ROMI и CPL
- Сделай вывод: стоило ли это усилий? Что улучшить?
Чек-лист самопроверки
- Я умею фиксировать вклад сторон
- Я использую метрики для оценки (ROMI, CPL, конверсии)
- Я могу оформить отчёт для обсуждения с партнёром
- Я знаю, как оценить не только продажи, но и охват/имидж
