Курс по реферальному маркетингу
Курс по cross-маркетингу

Модуль 6. Урок 3. Как оценивать вклад партнёра и свою отдачу

Цель урока:

Научиться количественно и качественно оценивать эффективность партнёрства: вклад каждого участника, достигнутые результаты и целесообразность продолжения сотрудничества.

1. Зачем оценивать вклад и результат

  • Понимание реальной ценности партнёрства
  • Возможность масштабирования удачных форматов
  • Защита интересов сторон в переговорах
  • Планирование будущих коллабораций на основе цифр

2. Что оцениваем

Вклад партнёра:

  • Ресурсы: каналы, база, время, команда, логистика
  • Охват: количество упоминаний, аудитория, показы
  • Контент: посты, рассылки, вебинары, лендинги
  • Скидки, бонусы, интеграции — предоставлено бесплатно или за счёт партнёра?

Ваша отдача:

  • Результаты: лиды, подписки, заказы, выручка
  • Конверсии: из переходов в регистрации/покупки
  • ROMI (return on marketing investment): соотношение затрат и дохода
  • Качество аудитории: вовлечённость, LTV

3. Формулы и метрики

ROMI:
(Доход от кампании – Затраты на кампанию) / Затраты * 100%

CPL / CPA:

Затраты / Количество лидов (CPL)
Затраты / Количество продаж (CPA)

Вклад по каналу:

Сравните эффективность каждого канала партнёра: рассылка, сторис, лендинг — по кликам, охвату, конверсиям.

4. Как собирать данные

  • Google Analytics + UTM-метки
  • Метрики соцсетей
  • Система CRM: лиды и заказы по источнику
  • Опрос клиентов: откуда узнали
  • Таблицы совместного отчёта (Google Sheets)

5. Ошибки при оценке

  • Не учтены скрытые ресурсы партнёра (например, креатив и техподдержка)
  • Привязка только к деньгам, без оценки имиджевой отдачи
  • Отсутствие единых стандартов оценки
  • Сравнение "по ощущениям", а не по цифрам

Практическое задание

  1. Выбери одну прошедшую или гипотетическую кампанию
  2. Пропиши:
  • Что дал ты
  • Что дал партнёр
  • Какие были каналы
  • Что сработало, что нет
  1. Рассчитай ROMI и CPL
  2. Сделай вывод: стоило ли это усилий? Что улучшить?

Чек-лист самопроверки

  • Я умею фиксировать вклад сторон
  • Я использую метрики для оценки (ROMI, CPL, конверсии)
  • Я могу оформить отчёт для обсуждения с партнёром
  • Я знаю, как оценить не только продажи, но и охват/имидж