Цель урока:
Научиться формулировать совместный оффер (предложение), который будет привлекателен не только для конечного потребителя, но и для обоих партнёров — с учётом целей, ресурсов и баланса выгод.
1. Что такое «общий оффер» в кросс-маркетинге
Совместный оффер — это результат объединения усилий двух (или более) брендов для создания единого, привлекательного для клиента предложения.
Он может быть продуктовым, сервисным, контентным, событийным или смешанным.
Главное отличие от индивидуальных акций — оффер несёт выгоду обеим сторонам и решает задачу обеих компаний.
2. Ключевые требования к офферу
Хороший общий оффер:
- Решает актуальную потребность клиента
- Выгоден и логичен с точки зрения сочетания продуктов или услуг
- Даёт ценность больше, чем сумма его частей
- Прост для понимания и активации
- Учитывает цели и KPI обеих сторон
- Не нарушает брендовые или юридические ограничения партнёров
3. Виды совместных офферов
4. Этапы создания оффера
Шаг 1: Уточнение целей кампании
- Один хочет лиды, другой — охват? Обсудите это заранее
- Совместный оффер должен закрывать цели обоих
Шаг 2: Формирование «ценностного ядра»
- Что получит клиент?
- Почему это выгодно прямо сейчас?
- Почему это не купить отдельно дешевле?
Шаг 3: Распределение ролей
- Кто отвечает за какую часть: креатив, каналы, логистика, поддержка
Шаг 4: Подготовка механики
- Как это будет реализовано технически?
- Где разместим: лендинг, соцсети, QR-коды, email?
Шаг 5: Упрощение
- Если клиенту нужно больше 2 действий — это плохая механика
- Идеальный оффер: зашёл → понял → активировал → получил
5. Как проверить, что оффер выгоден обеим сторонам
Задайте 3 вопроса:
- Что получит каждая сторона в измеримых метриках (подписчики, продажи, трафик)?
- Чей ресурс используется, и как компенсируется?
- Могут ли стороны использовать этот оффер в других активностях (повторно, в рассылках, на сайте)?
6. Примеры удачных офферов
Банк + маркетплейс:
Оффер: «Открой карту — получи 1000 рублей на первую покупку на маркетплейсе»
Польза: банк получает клиента, маркетплейс — заказ, клиент — выгоду
Онлайн-школа + производитель канцтоваров:
Оффер: «При заказе онлайн-курса — набор канцтоваров в подарок»
Польза: бренд усиливает УТП, партнёр продаёт набор, клиент получает готовое решение
7. Ошибки при создании совместных офферов
- Оффер выгоден только одной стороне
- Усложнённая механика активации
- Отсутствие видимой ценности (непонятно, в чём выгода)
- Нет чёткой роли у каждого партнёра
- Слишком разные цели кампании, не согласованные заранее
Практическое задание
- Выбери одного из своих потенциальных партнёров.
- Составь таблицу:
- Что можешь предложить ты?
- Что может предложить он?
- Что получит клиент?
3.Сформулируй 1–2 варианта совместного оффера.
4.Протестируй на коллегах или друзьях: понятен ли оффер, есть ли интерес?
4.Протестируй на коллегах или друзьях: понятен ли оффер, есть ли интерес?
Чек-лист самопроверки
- Я понимаю, что такое совместный оффер и зачем он нужен
- Я умею формулировать ценность оффера для клиента
- Я учитываю интересы обоих партнёров
- Я могу упростить механику оффера до 1–2 действий
- Я знаю, как реализовать оффер технически и креативно
