Курс по реферальному маркетингу
Курс по cross-маркетингу

Модуль 4. Урок 1: Создание общего оффера: как сделать его выгодным обеим сторонам

Цель урока:

Научиться формулировать совместный оффер (предложение), который будет привлекателен не только для конечного потребителя, но и для обоих партнёров — с учётом целей, ресурсов и баланса выгод.

1. Что такое «общий оффер» в кросс-маркетинге

Совместный оффер — это результат объединения усилий двух (или более) брендов для создания единого, привлекательного для клиента предложения.
Он может быть продуктовым, сервисным, контентным, событийным или смешанным.
Главное отличие от индивидуальных акций — оффер несёт выгоду обеим сторонам и решает задачу обеих компаний.

2. Ключевые требования к офферу

Хороший общий оффер:
  • Решает актуальную потребность клиента
  • Выгоден и логичен с точки зрения сочетания продуктов или услуг
  • Даёт ценность больше, чем сумма его частей
  • Прост для понимания и активации
  • Учитывает цели и KPI обеих сторон
  • Не нарушает брендовые или юридические ограничения партнёров

3. Виды совместных офферов

Тип оффера
Пример
Подарок за покупку
Купи подписку на приложение — получи доступ к онлайн-курсу
Комплект / бандл
Набор: кофе, travel-бутылка и электронный путеводитель
Совместная скидка
-15% в магазине одежды при предъявлении карты фитнес-центра
Лимитированная коллекция
Совместная капсула от бренда аксессуаров и дизайнера
Эксклюзивный контент
Совместный вебинар или гайд, доступный только подписчикам партнёра
Бонус в программе лояльности
Баллы за действия в сервисе партнёра

4. Этапы создания оффера

Шаг 1: Уточнение целей кампании

  • Один хочет лиды, другой — охват? Обсудите это заранее
  • Совместный оффер должен закрывать цели обоих

Шаг 2: Формирование «ценностного ядра»

  • Что получит клиент?
  • Почему это выгодно прямо сейчас?
  • Почему это не купить отдельно дешевле?

Шаг 3: Распределение ролей

  • Кто отвечает за какую часть: креатив, каналы, логистика, поддержка

Шаг 4: Подготовка механики

  • Как это будет реализовано технически?
  • Где разместим: лендинг, соцсети, QR-коды, email?

Шаг 5: Упрощение

  • Если клиенту нужно больше 2 действий — это плохая механика
  • Идеальный оффер: зашёл → понял → активировал → получил

5. Как проверить, что оффер выгоден обеим сторонам

Задайте 3 вопроса:
  1. Что получит каждая сторона в измеримых метриках (подписчики, продажи, трафик)?
  2. Чей ресурс используется, и как компенсируется?
  3. Могут ли стороны использовать этот оффер в других активностях (повторно, в рассылках, на сайте)?

6. Примеры удачных офферов

Банк + маркетплейс:
Оффер: «Открой карту — получи 1000 рублей на первую покупку на маркетплейсе»
Польза: банк получает клиента, маркетплейс — заказ, клиент — выгоду
Онлайн-школа + производитель канцтоваров:
Оффер: «При заказе онлайн-курса — набор канцтоваров в подарок»
Польза: бренд усиливает УТП, партнёр продаёт набор, клиент получает готовое решение

7. Ошибки при создании совместных офферов

  • Оффер выгоден только одной стороне
  • Усложнённая механика активации
  • Отсутствие видимой ценности (непонятно, в чём выгода)
  • Нет чёткой роли у каждого партнёра
  • Слишком разные цели кампании, не согласованные заранее

Практическое задание

  1. Выбери одного из своих потенциальных партнёров.
  2. Составь таблицу:
  • Что можешь предложить ты?
  • Что может предложить он?
  • Что получит клиент?
3.Сформулируй 1–2 варианта совместного оффера.
4.Протестируй на коллегах или друзьях: понятен ли оффер, есть ли интерес?

Чек-лист самопроверки

  • Я понимаю, что такое совместный оффер и зачем он нужен
  • Я умею формулировать ценность оффера для клиента
  • Я учитываю интересы обоих партнёров
  • Я могу упростить механику оффера до 1–2 действий
  • Я знаю, как реализовать оффер технически и креативно