Курс по реферальному маркетингу
Курс по cross-маркетингу

Модуль 3. Урок 2: Анализ целевой аудитории и её пересечений с партнёром

Цель урока:

Научиться анализировать свою целевую аудиторию и сопоставлять её с аудиторией потенциального партнёра, чтобы кросс-маркетинг приносил результат, а не сливал ресурсы.

1. Почему пересечение аудиторий — критический фактор успеха

Даже идеально проработанная акция провалится, если аудитории брендов не совпадают или не «перекликаются» по интересам, ценностям, потребностям.
Удачное партнёрство строится на общем понимании:
  • Кого мы хотим привлечь
  • Какой у него контекст (ситуация, триггеры)
  • Как мы можем быть ему одновременно полезны

2. Этапы анализа целевой аудитории

Шаг 1: Сегментация своей аудитории

Раздели свою аудиторию на логичные сегменты по признакам:
  • Демография: пол, возраст, география
  • Поведение: частота покупок, чеки, каналы взаимодействия
  • Ценности и мотивации: зачем покупают, что для них важно
  • Жизненные сценарии: с чем связан запрос на продукт
Пример:
Онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ
→ Сегмент 1: родители подростков (оплачивают)
→ Сегмент 2: старшеклассники (используют продукт)

Шаг 2: Описание аватаров (портретов)

Для каждого сегмента составь:
  • Имя (для удобства)
  • Цели
  • Барьеры
  • Какой результат хочет получить
  • Где его можно найти (каналы)

Шаг 3: Формирование карты потребностей

Составь таблицу:
Аватар
Цель
Проблема
Решение
Канал

3. Как искать и оценивать аудиторию партнёра

Варианты источников:

  • Соцсети (подписчики, комментарии, темы обсуждений)
  • Отзывы и кейсы на сайте партнёра
  • Медиа и упоминания
  • Платформы с аналитикой: TGStat, LiveDune, Brand Analytics
  • Прямой запрос у партнёра (данные по базе, сегментация)

Важно:

  • Не все цифры важны. Главное — качество совпадения, а не размер аудитории.

  • Обрати внимание на тон коммуникации и позиционирование: оно должно быть совместимо с твоим.

4. Способы выявления пересечений аудиторий

Метод
Что даёт
Как применять
Визуальное сопоставление аватаров
Оценка совпадений по целям и барьерам
Сделай таблицу с портретами своей и чужой ЦА
Анализ каналов коммуникации
Понимание, где и как общается аудитория
Сравни соцсети, мессенджеры, трафик
Совместный опрос
Проверка интереса к возможной акции
Проведи опрос в сторис, email, Telegram
Анализ покупательского пути
Понимание логики потребления
Какие продукты покупает сначала? Что идёт следующим шагом?

5. Примеры удачных пересечений аудиторий

  • Онлайн-школа + маркетплейс канцтоваров: обе аудитории — родители школьников
  • Приложение для чтения книг + доставка еды: активные горожане 25–35 лет, живущие в ритме города
  • Финансовый сервис + маркетинг-платформа: предприниматели и самозанятые

6. Ошибки при оценке пересечений

  • «Нам просто нравится этот бренд» — не достаточно
  • «У них большая база» — но не факт, что ваша ЦА
  • Игнорирование разных мотивов покупки (пример: один покупает продукт для удобства, другой — ради стиля)

Практическое задание

  1. Опиши два сегмента своей аудитории по шаблону: цель, боль, канал.
  2. Возьми 1–2 потенциальных партнёра и сделай предположение об их ЦА.
  3. Оцени: где ваши аудитории совпадают? Какие у них общие цели, каналы, потребности?
  4. Ответь: как вы вместе можете быть полезны клиенту?

Чек-лист самопроверки

  • Я описал сегменты своей аудитории
  • Я составил портрет ЦА возможного партнёра
  • Я увидел реальные точки пересечения
  • Я понимаю, какую ценность может получить клиент от нас обоих