Цель урока:
Научиться анализировать свою целевую аудиторию и сопоставлять её с аудиторией потенциального партнёра, чтобы кросс-маркетинг приносил результат, а не сливал ресурсы.
1. Почему пересечение аудиторий — критический фактор успеха
Даже идеально проработанная акция провалится, если аудитории брендов не совпадают или не «перекликаются» по интересам, ценностям, потребностям.
Удачное партнёрство строится на общем понимании:
- Кого мы хотим привлечь
- Какой у него контекст (ситуация, триггеры)
- Как мы можем быть ему одновременно полезны
2. Этапы анализа целевой аудитории
Шаг 1: Сегментация своей аудитории
Раздели свою аудиторию на логичные сегменты по признакам:
- Демография: пол, возраст, география
- Поведение: частота покупок, чеки, каналы взаимодействия
- Ценности и мотивации: зачем покупают, что для них важно
- Жизненные сценарии: с чем связан запрос на продукт
Пример:
Онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ
→ Сегмент 1: родители подростков (оплачивают)
→ Сегмент 2: старшеклассники (используют продукт)
Шаг 2: Описание аватаров (портретов)
Для каждого сегмента составь:
- Имя (для удобства)
- Цели
- Барьеры
- Какой результат хочет получить
- Где его можно найти (каналы)
Шаг 3: Формирование карты потребностей
Составь таблицу:
3. Как искать и оценивать аудиторию партнёра
Варианты источников:
- Соцсети (подписчики, комментарии, темы обсуждений)
- Отзывы и кейсы на сайте партнёра
- Медиа и упоминания
- Платформы с аналитикой: TGStat, LiveDune, Brand Analytics
- Прямой запрос у партнёра (данные по базе, сегментация)
Важно:
- Не все цифры важны. Главное — качество совпадения, а не размер аудитории.
- Обрати внимание на тон коммуникации и позиционирование: оно должно быть совместимо с твоим.
4. Способы выявления пересечений аудиторий
5. Примеры удачных пересечений аудиторий
- Онлайн-школа + маркетплейс канцтоваров: обе аудитории — родители школьников
- Приложение для чтения книг + доставка еды: активные горожане 25–35 лет, живущие в ритме города
- Финансовый сервис + маркетинг-платформа: предприниматели и самозанятые
6. Ошибки при оценке пересечений
- «Нам просто нравится этот бренд» — не достаточно
- «У них большая база» — но не факт, что ваша ЦА
- Игнорирование разных мотивов покупки (пример: один покупает продукт для удобства, другой — ради стиля)
Практическое задание
- Опиши два сегмента своей аудитории по шаблону: цель, боль, канал.
- Возьми 1–2 потенциальных партнёра и сделай предположение об их ЦА.
- Оцени: где ваши аудитории совпадают? Какие у них общие цели, каналы, потребности?
- Ответь: как вы вместе можете быть полезны клиенту?
Чек-лист самопроверки
- Я описал сегменты своей аудитории
- Я составил портрет ЦА возможного партнёра
- Я увидел реальные точки пересечения
- Я понимаю, какую ценность может получить клиент от нас обоих
