Модуль 3. Урок 2: Анализ целевой аудитории и её пересечений с партнёром
Цель урока:
Научиться анализировать свою целевую аудиторию и сопоставлять её с аудиторией потенциального партнёра, чтобы кросс-маркетинг приносил результат, а не сливал ресурсы.
1. Почему пересечение аудиторий — критический фактор успеха
Даже идеально проработанная акция провалится, если аудитории брендов не совпадают или не «перекликаются» по интересам, ценностям, потребностям.
Удачное партнёрство строится на общем понимании:
Кого мы хотим привлечь
Какой у него контекст (ситуация, триггеры)
Как мы можем быть ему одновременно полезны
2. Этапы анализа целевой аудитории
Шаг 1: Сегментация своей аудитории
Раздели свою аудиторию на логичные сегменты по признакам:
Демография: пол, возраст, география
Поведение: частота покупок, чеки, каналы взаимодействия
Ценности и мотивации: зачем покупают, что для них важно
Жизненные сценарии: с чем связан запрос на продукт
Пример:
Онлайн-школа по подготовке к ЕГЭ
→ Сегмент 1: родители подростков (оплачивают)
→ Сегмент 2: старшеклассники (используют продукт)
Шаг 2: Описание аватаров (портретов)
Для каждого сегмента составь:
Имя (для удобства)
Цели
Барьеры
Какой результат хочет получить
Где его можно найти (каналы)
Шаг 3: Формирование карты потребностей
Составь таблицу:
Аватар
Цель
Проблема
Решение
Канал
3. Как искать и оценивать аудиторию партнёра
Варианты источников:
Соцсети (подписчики, комментарии, темы обсуждений)
Отзывы и кейсы на сайте партнёра
Медиа и упоминания
Платформы с аналитикой: TGStat, LiveDune, Brand Analytics
Прямой запрос у партнёра (данные по базе, сегментация)
Важно:
Не все цифры важны. Главное — качество совпадения, а не размер аудитории.
Обрати внимание на тон коммуникации и позиционирование: оно должно быть совместимо с твоим.
4. Способы выявления пересечений аудиторий
Метод
Что даёт
Как применять
Визуальное сопоставление аватаров
Оценка совпадений по целям и барьерам
Сделай таблицу с портретами своей и чужой ЦА
Анализ каналов коммуникации
Понимание, где и как общается аудитория
Сравни соцсети, мессенджеры, трафик
Совместный опрос
Проверка интереса к возможной акции
Проведи опрос в сторис, email, Telegram
Анализ покупательского пути
Понимание логики потребления
Какие продукты покупает сначала? Что идёт следующим шагом?
5. Примеры удачных пересечений аудиторий
Онлайн-школа + маркетплейс канцтоваров: обе аудитории — родители школьников
Приложение для чтения книг + доставка еды: активные горожане 25–35 лет, живущие в ритме города
Финансовый сервис + маркетинг-платформа: предприниматели и самозанятые
6. Ошибки при оценке пересечений
«Нам просто нравится этот бренд» — не достаточно
«У них большая база» — но не факт, что ваша ЦА
Игнорирование разных мотивов покупки (пример: один покупает продукт для удобства, другой — ради стиля)
Практическое задание
Опиши два сегмента своей аудитории по шаблону: цель, боль, канал.
Возьми 1–2 потенциальных партнёра и сделай предположение об их ЦА.
Оцени: где ваши аудитории совпадают? Какие у них общие цели, каналы, потребности?
Ответь: как вы вместе можете быть полезны клиенту?
Чек-лист самопроверки
Я описал сегменты своей аудитории
Я составил портрет ЦА возможного партнёра
Я увидел реальные точки пересечения
Я понимаю, какую ценность может получить клиент от нас обоих