Цель урока:
Понять, зачем бренды объединяются, какие бизнес-задачи решает кросс-маркетинг, и в каких ситуациях его стоит применять.
1. Почему бренды объединяются
Современные рынки — перенасыщены. У клиентов — избыток выбора и информационный шум.
Кросс-маркетинг помогает брендам:
- Увеличить охват аудитории — за счёт партнёрской базы и каналов
- Снизить маркетинговые затраты — вложения делятся на двоих
- Увеличить конверсию — через «тёплый вход» и доверие к партнёру
- Укрепить бренд через ассоциации — усиливается эмоциональная ценность
- Ускорить цикл продаж — клиент быстрее принимает решение
- Расширить сценарии потребления — «пакетные» или «лайфстайл» предложения
2. Выгоды для каждой стороны
Для бренда А (инициатора):
- Доступ к новой аудитории
- Повышение доверия
- Рост повторных продаж
- Быстрый запуск без затрат на привлечение новых клиентов
Для бренда B (партнёра):
- Дополнительный трафик и заказы
- Новый сценарий потребления продукта
- Имиджевая и эмоциональная капитализация
- Возможность протестировать совместные механики
3. Цели, под которые подходит cross-маркетинг
4. Сценарии применения cross-маркетинга
Сценарий 1: Выход на новый рынок
- Пример: российский edtech-проект запускается в Казахстане — ищет локального партнёра для совместной рассылки
Сценарий 2: Продвижение нового продукта
- Пример: производитель смузи сотрудничает с фитнес-студиями — дегустации и промокоды
Сценарий 3: Стимуляция продаж в «низкий сезон»
- Пример: в январе кофейня делает кросс-акцию с барбершопом — согревающие скидки «для своих»
Сценарий 4: Укрепление лояльности
- Пример: сервис по уходу за автомобилем и магазин автотоваров — клиент одного получает привилегии у другого
Сценарий 5: Работа с подписной моделью
- Пример: подписка на онлайн-кинотеатр + месяц доступа к e-book сервису
Кейсы
Альфа-Банк + Delivery Club
Совместные кэшбэки по картам и предложения внутри приложения — рост использования карты + вовлечённость в экосистему.
Совместные кэшбэки по картам и предложения внутри приложения — рост использования карты + вовлечённость в экосистему.
Zoom + Dropbox
Интеграция сервисов для совместной работы — рост retention через удобство.
Интеграция сервисов для совместной работы — рост retention через удобство.
Практическое задание
Инструкция:
Пример: Цель — рост базы новых пользователей для онлайн-сервиса. Сценарий — совместная акция с HR-компанией: бесплатная консультация по карьерному планированию + месяц Premium.
Инструкция:
- Выбери 1–2 цели своего бизнеса на ближайшие 3 месяца.
- Под каждую цель придумай сценарий, где можно использовать кросс-маркетинг.
- Определи:
- Какая компания могла бы быть партнёром?
- В чём интерес этой компании?
- Какой продукт/механика может быть уместной?
Пример: Цель — рост базы новых пользователей для онлайн-сервиса. Сценарий — совместная акция с HR-компанией: бесплатная консультация по карьерному планированию + месяц Premium.
Чек-лист самопроверки
- Я понимаю, какие бизнес-цели может решать кросс-маркетинг
- Я знаю примеры выгод для каждой стороны
- Я могу описать как минимум 3 реальных сценария применения кросс-маркетинга
- Я готов сформулировать цели и сценарий для своей компании
