Курс по реферальному маркетингу
Курс по cross-маркетингу

Модуль 2. Урок 3: Оффлайн и онлайн-форматы кросс-маркетинга

Цель урока:

Разобраться, какие инструменты и механики кросс-маркетинга доступны в оффлайне и онлайне, как выбирать формат под задачу, как сочетать каналы и усиливать эффект от кампаний.

1. Почему это важно?

Кросс-маркетинг работает только тогда, когда выстроена точка соприкосновения с аудиторией. Формат (оффлайн или онлайн) определяет:
  • охват,
  • восприятие,
  • доверие,
  • стоимость привлечения,
  • технические возможности измерения.

2. Оффлайн-форматы кросс-маркетинга

Особенности:
  • Живой контакт с продуктом
  • Высокое вовлечение, эмоциональный отклик
  • Более дорогой и трудозатратный
Примеры:
  • Размещение продукции партнёра в своей точке (или наоборот)
  • Совместные pop-up-магазины
  • Мероприятия, фестивали, дегустации
  • Флаеры, купоны, QR-коды «от партнёра»
  • Подарки при покупке (merch или пробники партнёра)
Подходит для:
  • Локальных бизнесов
  • Имиджевых и брендовых коллабораций
  • Запуска новых продуктов
Кейсы:
  1. Магазин косметики + кофейня: чек на кофе даёт скидку на уходовую линейку
  2. Йога-студия + бренд воды: дегустации после тренировок + фото на фоне баннера партнёра

3. Онлайн-форматы кросс-маркетинга

Особенности:
  • Масштабируемость и быстрая интеграция
  • Простота тестирования гипотез
  • Лёгкая аналитика: клики, лиды, конверсии
Примеры:
  • Совместные рассылки (email, мессенджеры)
  • Обмен постами / сторис в соцсетях
  • Кросс-реклама в блогах и Telegram
  • Совместные вебинары, марафоны, челленджи
  • Встраивание одного сервиса в другой
  • Промокоды, спецпредложения, коды партнёра
Подходит для:
  • Онлайн-продуктов и сервисов
  • Быстрого роста аудитории
  • Повышения вовлечённости
Кейсы:
  1. EdTech + сервис менторов: рассылка с кросс-оффером по аудиториям
  2. Онлайн-магазин + доставка: скидка в приложении при покупке в другом

4. Комбинированные (гибридные) кампании

Круче всего работают гибридные форматы, когда один канал усиливает другой.
Примеры:
  • Мероприятие в оффлайне + пост-освещение и розыгрыш в соцсетях
  • QR-коды на упаковке с ссылкой на партнёрский сайт
  • Скидка в оффлайне — активируется онлайн
  • Вебинар → купон на посещение партнёрской точки
Кейс: Кондитерская и свадебный салон: дегустация тортов на fitting-дне + stories с кодом на доставку.

5. Как выбрать формат под задачу

Задача
Формат
Повысить лояльность
Оффлайн / гибрид
Увеличить охват
Онлайн
Быстро протестировать гипотезу
Онлайн
Повысить узнаваемость бренда
Гибрид
Запустить новый продукт
Оффлайн
Повысить конверсию в заявку
Онлайн
Работать с премиум-сегментом
Оффлайн / ивенты

Практическое задание

  1. Возьми одну из своих кросс-маркетинговых идей (или придумай).
  2. Пропиши для неё два сценария:
  • Только онлайн-формат
  • Только оффлайн-формат
3.Затем определи, можно ли объединить форматы — и как это усилит кампанию.
Пример:
  1. Онлайн: совместный марафон с нутрициологом и магазином ЗОЖ-продуктов
  2. Оффлайн: подарочные боксы с QR-кодом на онлайн-курс

Чек-лист самопроверки

  • Я понимаю отличия оффлайн и онлайн-форматов
  • Я знаю по 3 примера каждого типа
  • Я могу придумать кросс-кампанию для своего продукта в каждом формате
  • Я знаю, когда уместно использовать гибрид

Получить доступ к курсу в одном месте