101 способ работы с клиентской базой и целевой аудиторией в стиле Маркетинг 5.0

Способ 22. Мобильные push-уведомления с гео-таргетингом

Мобильные push-уведомления с гео-таргетингом: как привлечь клиентов в нужное время и место

Push-уведомления с гео-таргетингом позволяют эффективно взаимодействовать с клиентами, находящимися рядом с вашими торговыми точками или в других ключевых локациях. Это обеспечивает персонализированный подход и увеличивает вероятность конверсии.

Пример:

Ресторан отправляет уведомление о "Счастливых часах" клиентам, находящимся поблизости в обеденное время. Клиенты получают информацию о скидках и спецпредложениях, что побуждает их посетить заведение.

Пошаговый чек-лист для внедрения

1. Определение целей и сценариев

  • Действие: Установите задачи:
  • Привлечение клиентов в магазины.
  • Уведомления о скидках или акциях.
  • Персонализированные рекомендации.
  • Время выполнения: 1-2 часа
  • Ответственные: Руководитель отдела маркетинга, менеджер по продукту

2. Выбор платформы

  • Действие: Подберите сервисы для push-уведомлений:
  • OneSignal, Firebase, Airship.
  • Проверьте поддержку гео-таргетинга.
  • Время выполнения: 2-3 часа
  • Ответственные: IT-специалист, специалист по мобильным приложениям

3. Настройка геолокации

  • Действие: Определите зоны таргетинга:
  • Радиус вокруг магазинов.
  • Локации, где наиболее вероятен интерес клиентов.
  • Время выполнения: 2-3 часа
  • Ответственные: IT-специалист, маркетолог

4. Создание шаблонов сообщений

  • Действие: Разработайте короткие и привлекательные тексты:
  • "Вы рядом с нами! Скидка 20% на ваш первый заказ."
  • "Счастливый час начинается! Зайдите за вкусными предложениями."
  • Время выполнения: 2-3 часа
  • Ответственные: Копирайтер, маркетолог

5. Интеграция с приложением

  • Действие: Настройте отправку push-уведомлений через приложение:
  • Обеспечьте разрешение клиентов на использование геолокации.
  • Время выполнения: 3-4 часа
  • Ответственные: IT-специалист, разработчик приложений

6. Тестирование

  • Действие: Протестируйте уведомления:
  • Проверьте точность гео-таргетинга.
  • Убедитесь в доставке уведомлений.
  • Время выполнения: 2-3 часа
  • Ответственные: IT-специалист, маркетолог

7. Персонализация

  • Действие: Используйте данные CRM для персонализированных предложений:
  • Рекомендации на основе истории покупок.
  • Уведомления о любимых продуктах клиента.
  • Время выполнения: 2-3 часа
  • Ответственные: CRM-специалист, аналитик данных

8. Автоматизация

  • Действие: Настройте автоматическую отправку уведомлений:
  • По времени (например, обеденное).
  • По действиям клиента (посещение определенной зоны).
  • Время выполнения: 2-3 часа
  • Ответственные: Специалист по автоматизации маркетинга

9. Обучение команды

  • Действие: Проведите тренинг для команды:
  • Настройка и запуск кампаний.
  • Оптимизация текстов и таргетинга.
  • Время выполнения: 1-2 часа
  • Ответственные: Менеджер по обучению персонала, маркетолог

10. Анализ

  • Действие: Настройте аналитику:
  • Показатели открытия уведомлений.
  • Конверсии в покупки.
  • Время выполнения: 2-3 часа
  • Ответственные: Аналитик данных, специалист по CRM

Преимущества push-уведомлений с гео-таргетингом

  • Релевантность: Сообщения доходят до клиентов в нужное время.
  • Персонализация: Увеличивает вероятность отклика.
  • Эффективность: Ускоряет принятие решения.
Настройте push-уведомления с гео-таргетингом с Reffocus! Оставайтесь на связи с клиентами в нужное время и месте. Попробуйте уже сегодня!