Курс по реферальному маркетингу

Урок 1. Введение в реферальный и партнёрский маркетинг

Partner Marketing (партнерский маркетинг)— предполагает привлечение компаний для продвижения ваших продуктов и услуг для их аудитории. Это позваляет бизнесу дотянуться до новой аудиторий и получить клиентов с помощью ресурсов партнеров за вознаграждение.
Давай начнем. Что такое партнерский маркетинг, если посмотреть на него в целом?
Партнерский маркетинг = Partner Marketing + Affiliate Marketing + Referral Marketing.

Partner Marketing

Partner Marketing (партнерский маркетинг)— это тип маркетинга, предполагающий привлечение компаний для продвижения ваших продуктов и услуг для их аудитории. Для бизнеса это способ дотянуться до новых аудиторий и получить новых клиентов с помощью ресурсов партнеров за вознаграждение.
Вот несколько форматов:

- Спонсорство: Обычно используется для увеличения узнаваемости бренда на спортивных или благотворительных мероприятиях.

- Маркетинг дистрибуции: Один бренд или компания объединяет продукт или услугу другого бренда со своим.

- Продакт-плейсмент: Упоминание брендов в ТВ, кино, музыкальных клипах и т.д.

- Ко-брендинг: Сотрудничество с другим брендом для создания совместного продукта или услуги.

- Контентный маркетинг партнеров (интеграции): Сотрудничество для создания различных типов совместного контента, таких как статьи, электронные книги, вебинары, подкасты или видео.

- Партнерство по White Label: Когда бренд удаляет свой логотип с конечного продукта, чтобы продавать его под брендингом партнера.

- Кросс-маркетинг, или перекрёстный маркетинг — это взаимное продвижение товаров и услуг неконкурирующих между собой компаний с похожей целевой аудиторией.

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing (аффилиатный маркетинг) — это тип маркетинга, при котором компании сотрудничают с независимыми партнерами (аффилиатами) для продвижения своих продуктов или услуг. Аффилиаты получают комиссионные за каждую продажу, лид или клик, совершенные через их уникальные реферальные ссылки.

Ключевые характеристики:

- Широкая сеть: Аффилиаты могут быть блогерами, владельцами сайтов, маркетинговыми агентствами или любыми другими лицами, которые могут генерировать трафик.

- Множество моделей оплаты: CPA (cost per action), CPS (cost per sale), CPC (cost per click).

- Автономность: Аффилиаты работают независимо, создавая свои маркетинговые стратегии для продвижения продуктов.

Примеры использования:

- Владелец сайта размещает партнерские ссылки на своем сайте и получает комиссию за каждую покупку, совершенную через эти ссылки.

- Маркетинговое агентство использует партнерские ссылки в своих рекламных кампаниях, получая процент от продаж.

Referral Marketing

Referral Marketing (реферальный маркетинг) - Реферальный маркетинг — это стратегия, при которой существующие клиенты компании рекомендуют продукт или услугу своим друзьям и знакомым в обмен на вознаграждения. Вознаграждения могут быть в виде скидок, бонусов или других преимуществ.

Ключевые характеристики:

- Персональные рекомендации: Основывается на доверии и личных рекомендациях.

- Вознаграждения: Вознаграждаются как рефереры, так и рефералы.

- Сильное доверие: Рекомендации от друзей и семьи воспринимаются как более надежные и ценные.

Примеры использования:

- Клиент получает скидку на следующую покупку за каждого друга, который совершил покупку по его реферальной ссылке.

- Компания предлагает бонусы как для клиента, так и для его друга за использование реферального кода при регистрации.

Сравним для понимания

Схожесть между Affiliate, Partner и Referral Marketing

- Все три типа маркетинга направлены на увеличение продаж и привлечение новых клиентов через третьих лиц.

- Использование уникальных ссылок или кодов для отслеживания рекомендаций.

- Вознаграждение за успешные рекомендации или продажи.

Ключевые различия между Affiliate, Partner и Referral Marketing

- Partner Marketing: Включает более широкое сотрудничество между брендами, включая дистрибуцию, спонсорство, продакт-плейсмент и ко-брендинг.

- Affiliate Marketing: Основывается на независимых партнерах, таких как блогеры или маркетинговые агентства, которые получают комиссионные за каждую продажу или лид.

- Referral Marketing: Основывается на рекомендациях существующих клиентов, которые делятся продуктом или услугой с друзьями и знакомыми в обмен на вознаграждения.

Уф. Надеюсь путаницу распутали). Идем дальше, будет интересно.

Цели внедрения партнерского маркетинга

1. Обмен аудиторий

2. Увеличение продаж

3. Диверсификация трафика

4. Работа над узнаваемостью бренда

5. Привлечение новых клиентов

6. Увеличение лояльности к бренду

7. Сокращение бюджета и времени на привлечение новых клиентов
Модели реферального маркетинга

Модели реферального маркетинга

1. Односторонняя модель

Только партнёр получает бонус за привлечение нового клиента. Например, процент от продажи или скидку на следующий заказ.
Пример: "Пригласи друга и получи 10% скидку на следующую покупку!"
2. Двусторонняя модель

Оба участника — и партнёр, и новый клиент — получают бонусы. Это может быть скидка на первую покупку для нового клиента и бонус для партнёра.
Пример: "Пригласи друга и получите по 5% скидки оба!"
В чём выгода для Бренда?

- Экономия средств: Вы не тратите огромные бюджеты на платную рекламу.

- Высокая лояльность: Клиенты, которые приходят по рекомендациям, чаще остаются с вами надолго.

- Быстрый рост: Ваши клиенты становятся вашими лучшими продавцами. Партнеры привлекают свою аудиторию на ваши товары и услуги.

Недостатки партнерского маркетинга

- Затраты на поддержание: Необходимо следить за программой, сложный учет и контроль.

- Удерживать и регулярное поощрять партнеров.

- Риск недовольства: Если бонусы не будут выданы вовремя, это может вызвать недовольство.

Оценка и контроль эффективности

Для успешного партнерского маркетинга важно измерять его результаты. Вот три ключевых метрики:

- Количество рекомендаций: Сколько людей делится вашей реферальной ссылкой или промокодами.

- Показатель виральности: Сколько новых клиентов приходится на одну рекомендацию.

- Конверсия в заказы: Процент новых клиентов, совершивших покупку.
Совет: Используйте UTM-метки и аналитику, чтобы отслеживать результаты и оптимизировать программу.
Заключение

Понимание различий и особенностей каждого типа маркетинга поможет вам выбрать наиболее подходящую стратегию для вашего бизнеса. Партнерский, аффилиатный и реферальный маркетинг могут быть мощными инструментами для увеличения продаж и привлечения новых клиентов, если их правильно использовать.