Ключевые метрики успеха в кросс-маркетинге
1. ROMI (Return on Marketing Investment)
Что показывает:
Сколько прибыли приносит каждый рубль, вложенный в маркетинг.
Как считать:
Пример:
Если партнёрская акция принесла 500 000₽ дохода при затратах в 100 000₽, ROMI = 400%.
Где использовать:
- Для оценки эффективности масштабных партнёрств.
- В обосновании повторного запуска.
2. CPA (Cost Per Acquisition)
Что показывает:
Сколько стоило привлечение одного клиента/подписчика.
Как считать:
Пример:
Потратили 50 000₽, получили 200 клиентов → CPA = 250₽.
Где использовать:
- При расчёте эффективности конкретной механики (например, купоны).
- Для сравнения с другими каналами.
3. LTV (Lifetime Value)
Что показывает:
Какую суммарную прибыль приносит клиент за всё время сотрудничества.
Как считать (упрощённо):
Пример:
Чек — 1 000₽, 4 покупки в год, клиент остаётся 2 года → LTV = 8 000₽.
Где использовать:
- Чтобы оценить долгосрочную ценность привлечённых через партнёра клиентов.
- Для принятия решений о масштабировании партнёрства.
4. CR (Conversion Rate)
Что показывает:
Процент людей, совершивших целевое действие (переход, покупка, регистрация).
Как считать:
Пример:
100 покупок из 2 000 кликов → CR = 5%.
Где использовать:
- В оптимизации лендингов и промо-материалов.
- Для A/B тестов совместных офферов.
5. Вовлечённость (Engagement Rate)
Что показывает:
Насколько аудитория активно взаимодействует с контентом.
Как считать (в соцсетях):
Пример:
100 взаимодействий на 5 000 охвата → ER = 2%.
Где использовать:
- При оценке эффективности сторис, постов, марафонов.
- Как индикатор "живости" базы партнёра.
Как внедрить метрики в курс
- В каждый урок добавить секцию “Какие метрики использовать” в зависимости от цели кампании (ориентируясь на материалы Модуля 3. Урок 3).
- Чек-листы и шаблоны: включить поля для расчёта CPA, ROMI и CR.
- Практика: в практических заданиях просить просчитать хотя бы 1–2 метрики.
